相关案例
智友·超级群2.0：打破工作群的墙，让AI在群里上岗
你是否已经习惯了这样的工作日常？—— 在群聊里激烈讨论完一个客户订单，转身却要切换到另一个系统里去查询进度；为了确认一笔跨国报销的政策，在几个时区和语言不同的同事间来回传话，信息在传递中悄然失真……
我们被困在无数的群聊里，但关键的业务，却仿佛在另一个平行世界。
01
困局：传统协作中的三大难题
业务与沟通“两张皮”：讨论在微信/钉钉，处理在其他ERP系统，沟通记录与业务处理严重脱节，上下文割裂，效率在切换中流失。
跨域协作“壁垒高”：无论是跨部门、跨企业，还是跨时区、跨语言，数据和流程难以打通，形成一个个协作个体。
智能应用“场景碎”：各类AI智能体分散在不同角落，无法融入核心工作流，难以形成协同智慧，价值大打折扣。
这些难题，需要一个能承载业务、穿透边界、融入智能的新一代协作平台。「智友·超级群2.0」应运而生。它撕下“群聊”只是沟通工具的标签，将其进化为一个融合 “人、业务、智能体” 的数字化协同新场域。
02
破局：超级群2.0
如何重新定义“工作群”？
1
不止于人聊人，更是“智能体”主动上岗
超级群2.0，让多个智能体成为群内常驻成员，实现从“人机对话”到“人机协同”的跨越。
主动感知，主动服务：智能体能自动识别业务单据状态、流程卡点，主动在群内推送待办、提醒风险，将“人找事”变为“事找人”。
群内@，知识随行：企业可将知识库、政策法规接入智能体。员工只需在群内@提问，即可实时获取精准答案，告别手动查找。
沉淀智慧，越用越灵：群内的决策过程和业务信息能被自动结构化沉淀，形成可复用的组织资产，让智能体越用越懂业务。
2
不止于聊事情，更是“业务流”在群内奔跑
超级群的核心突破在于，让业务本身成为沟通的上下文。
业务单即入口：任何一笔采购单、销售合同、费用报销单，都可以直接发起或关联一个超级群。所有讨论都围绕这个具体业务对象展开，信息永不丢失。
流程驱动协作：审批、交付、对账等流程节点可自动触发建群、拉入相关人员，任务完成群自动解散。协作因流程而生，随流程而走，高效且有序。
操作不离场：无需在聊天工具和业务系统间反复切换，在群内即可完成查询、填报、审批等核心操作，实现“所说即所得，所见即可办”。
3
不止于企业内部，更是“社会级”的无界连接
协作的边界，被超级群极大地拓展了。
跨企业协同：无缝连接供应商、经销商与客户，构建端到端的业务协同网络，让整个生态像一家公司一样高效协作。
全球化支持：针对出海企业，提供多语言实时翻译、跨时区异步协作支持，并适配本地化合规要求，真正实现“一国一策，协作无障”。
数据无缝穿透：基于用友BIP的强大底座，超级群轻松打通人力、财务、供应链等核心模块数据，让信息在授权下安全、顺畅地流动。
用友智友·超级群2.0，正在成为一个企业协同的操作系统。它不再是一个孤立的功能，而是承载业务、连接智能、赋能组织的新一代基础设施。
对于一线员工，它意味着更简单、更聚焦的工作方式；
对于管理者，它意味着更透明、更可控的业务流程；
对于企业决策者，它意味着打破数据孤岛、激活组织智慧、构建未来竞争力的关键一步。
用友智友·超级群2.0——连接客户，无界协作。让每一个组织，都能自由协作。
