智友·超级群2.0:打破工作群的墙,让AI在群里上岗
你是否已经习惯了这样的工作日常?—— 在群聊里激烈讨论完一个客户订单,转身却要切换到另一个系统里去查询进度;为了确认一笔跨国报销的政策,在几个时区和语言不同的同事间来回传话,信息在传递中悄然失真……
我们被困在无数的群聊里,但关键的业务,却仿佛在另一个平行世界。
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困局:传统协作中的三大难题
业务与沟通“两张皮”:讨论在微信/钉钉,处理在其他ERP系统,沟通记录与业务处理严重脱节,上下文割裂,效率在切换中流失。
跨域协作“壁垒高”:无论是跨部门、跨企业,还是跨时区、跨语言,数据和流程难以打通,形成一个个协作个体。
智能应用“场景碎”:各类AI智能体分散在不同角落,无法融入核心工作流,难以形成协同智慧,价值大打折扣。
这些难题,需要一个能承载业务、穿透边界、融入智能的新一代协作平台。「智友·超级群2.0」应运而生。它撕下“群聊”只是沟通工具的标签,将其进化为一个融合 “人、业务、智能体” 的数字化协同新场域。

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破局:超级群2.0
如何重新定义“工作群”?
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不止于人聊人,更是“智能体”主动上岗
超级群2.0,让多个智能体成为群内常驻成员,实现从“人机对话”到“人机协同”的跨越。
主动感知,主动服务:智能体能自动识别业务单据状态、流程卡点,主动在群内推送待办、提醒风险,将“人找事”变为“事找人”。
群内@,知识随行:企业可将知识库、政策法规接入智能体。员工只需在群内@提问,即可实时获取精准答案,告别手动查找。
沉淀智慧,越用越灵:群内的决策过程和业务信息能被自动结构化沉淀,形成可复用的组织资产,让智能体越用越懂业务。

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不止于聊事情,更是“业务流”在群内奔跑
超级群的核心突破在于,让业务本身成为沟通的上下文。
业务单即入口:任何一笔采购单、销售合同、费用报销单,都可以直接发起或关联一个超级群。所有讨论都围绕这个具体业务对象展开,信息永不丢失。
流程驱动协作:审批、交付、对账等流程节点可自动触发建群、拉入相关人员,任务完成群自动解散。协作因流程而生,随流程而走,高效且有序。
操作不离场:无需在聊天工具和业务系统间反复切换,在群内即可完成查询、填报、审批等核心操作,实现“所说即所得,所见即可办”。

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不止于企业内部,更是“社会级”的无界连接
协作的边界,被超级群极大地拓展了。
跨企业协同:无缝连接供应商、经销商与客户,构建端到端的业务协同网络,让整个生态像一家公司一样高效协作。
全球化支持:针对出海企业,提供多语言实时翻译、跨时区异步协作支持,并适配本地化合规要求,真正实现“一国一策,协作无障”。
数据无缝穿透:基于用友BIP的强大底座,超级群轻松打通人力、财务、供应链等核心模块数据,让信息在授权下安全、顺畅地流动。

用友智友·超级群2.0,正在成为一个企业协同的操作系统。它不再是一个孤立的功能,而是承载业务、连接智能、赋能组织的新一代基础设施。
对于一线员工,它意味着更简单、更聚焦的工作方式;
对于管理者,它意味着更透明、更可控的业务流程;
对于企业决策者,它意味着打破数据孤岛、激活组织智慧、构建未来竞争力的关键一步。
用友智友·超级群2.0——连接客户,无界协作。让每一个组织,都能自由协作。